Como funciona

Não. Publicamos na nossa conta de desenvolvedor, e as taxas anuais das lojas ficam por nossa conta. Você não precisa criar conta, cadastrar cartão nem lidar com os painéis das lojas. Se preferir que o app fique na sua própria conta, também fazemos — é definido no contrato.

A revisão da Apple costuma levar de 1 a 3 dias; a do Google, algumas horas a poucos dias. Esse prazo é da loja e não entra no cronograma de desenvolvimento — por isso combinamos a data de envio com folga em relação à data que você precisa do app no ar.

Acontece, e faz parte do processo. Respondemos às exigências e reenviamos sem custo adicional, quantas vezes for necessário, quando a exigência é técnica ou de configuração. A aprovação é decisão exclusiva da loja e não pode ser garantida por ninguém.

Sim, de alguma forma. A Apple exige um endereço de suporte e uma política de privacidade acessíveis na internet. Se você não tiver site, publicamos essas duas páginas no nosso domínio, em nome do seu aplicativo, sem custo adicional.

Cada nova versão passa por revisão da loja de novo. Correções de defeito dentro da garantia não têm custo. Funcionalidades novas são orçadas à parte ou entram nas horas do contrato de manutenção.

Sim, quando o projeto prevê as duas plataformas. Publicar nas duas custa mais que em uma só — a diferença é informada na proposta, e você decide se começa por uma e adiciona a outra depois.

Em provedores de nuvem como Vercel, Railway ou similar, escolhidos conforme o porte do sistema. A conta fica no seu nome e o pagamento é feito diretamente ao provedor — sem margem nossa. Para sistemas pequenos, costuma ficar entre R$ 50 e R$ 200 por mês.

Sim. Configuramos backup automático do banco de dados como parte da entrega, e explicamos como restaurar. A frequência é definida conforme a criticidade do sistema.

Definimos isso na descoberta, a partir do seu uso esperado, e dimensionamos a infraestrutura para esse número com folga. Crescer depois é questão de ajustar o plano do provedor, não de refazer o sistema.

Sim. Todo sistema é entregue com painel de administração e com a documentação de uso. O código também é seu — você pode contratar qualquer outro desenvolvedor para continuar.

Não. Podemos orientar na escolha e configurar por você, como serviço adicional de R$ 100.

Sim. Trabalhamos com a estrutura que você já usa, sem precisar migrar nada.

Sim. Alterações além das previstas são combinadas à parte, com valor informado antes de executar.

Aplicamos as boas práticas técnicas de SEO na entrega. Aparecer bem posicionado depende também de conteúdo publicado com regularidade e, em alguns casos, de anúncios.

Sim, ao menos em ambiente de teste. Precisamos das credenciais de API e da documentação do fornecedor. Trabalhamos sob sigilo contratual e devolvemos ou revogamos os acessos ao fim do projeto.

Mudanças de API de terceiros são fora do nosso controle e não estão cobertas pela garantia. É justamente o cenário que o contrato de manutenção cobre: acompanhamos os avisos de mudança e ajustamos antes de quebrar.

A integração é construída com fila e reprocessamento: o que falhou é tentado de novo quando o serviço volta, em vez de se perder. Você é avisado quando algo fica preso.

Se ele tiver API ou permitir exportação de dados, sim. Sistemas antigos sem API podem exigir alternativas mais trabalhosas — avaliamos isso na descoberta, antes de você assumir compromisso.